引言
隨著營銷生意的不斷發(fā)展,品牌迫切需要以更精細(xì)化、更高效、更具確定性的手段撬動(dòng)生意增量。巨量引擎營銷科學(xué)多年來持續(xù)助力品牌從營銷到經(jīng)營的全鏈路提效,實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的持續(xù)增長,追求長期價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
作為“品牌不可或缺的生態(tài)共營者”,服務(wù)商伙伴始終是營銷科學(xué)生態(tài)的重要組成,已有超過300家服務(wù)商伙伴幫助超過1600家品牌客戶通過巨量云圖實(shí)現(xiàn)從營銷到經(jīng)營的提效,實(shí)現(xiàn)ROI和GMV的雙增長。為提升服務(wù)商的營銷科學(xué)服務(wù)能力,營銷科學(xué)搭建了完善的服務(wù)商認(rèn)證及成長體系,從初級(jí)、中級(jí)到金牌,平臺(tái)對(duì)服務(wù)商的能力要求逐級(jí)提高,引導(dǎo)服務(wù)商達(dá)成從「會(huì)用」進(jìn)階為「用得更好,用得更深,幫助品牌解決多業(yè)務(wù)場(chǎng)景問題」。目前「金牌認(rèn)證服務(wù)商」已成為巨量引擎營銷科學(xué)服務(wù)商現(xiàn)階段的最高認(rèn)證資質(zhì)。
近日,2024年H1「投策一體」賽道金牌認(rèn)證服務(wù)商評(píng)選圓滿落幕,經(jīng)過多輪的篩選和答辯,劇星傳媒、陽獅集團(tuán)、星聲場(chǎng)、優(yōu)居脫穎而出,成為第三批行業(yè)向金牌認(rèn)證服務(wù)商。
名單長圖
聚焦成長,品牌生意&服務(wù)商經(jīng)營雙向提效
巨量引擎營銷科學(xué)金牌服務(wù)商認(rèn)證距今已走過三年,金牌服務(wù)商是營銷科學(xué)服務(wù)各行業(yè)品牌方的重要窗口,營銷科學(xué)在服務(wù)商生態(tài)的有效實(shí)踐,幫助眾多客戶實(shí)現(xiàn)生意高效增長。往屆金牌服務(wù)商多啦阿夢(mèng)表示,通過與巨量云圖共建,借助SPU 5A、心智人群策略、內(nèi)容實(shí)驗(yàn)室與行業(yè)洞察等營銷科學(xué)能力,制定在人、貨、場(chǎng)景、內(nèi)容的策略,服務(wù)商幫助品牌解決“賣什么、怎么賣、何時(shí)賣”的業(yè)務(wù)問題。
與此同時(shí),營銷科學(xué)也為服務(wù)商的經(jīng)營和營收帶來了增量價(jià)值。首批獲得行業(yè)向金牌服務(wù)商認(rèn)證的博觀瑞思表示,營銷科學(xué)不僅幫助其更加科學(xué)化、營銷經(jīng)營一體化地服務(wù)客戶,達(dá)成客戶數(shù)與消耗翻倍的增長;也通過與營銷科學(xué)共建人效看板,更實(shí)現(xiàn)了服務(wù)商人效比的優(yōu)化看板,幫助自身經(jīng)營降本增效。
深入行業(yè),聚焦細(xì)分賽道解決具體生意問題
本次評(píng)審首次認(rèn)證通過了“食飲酒水”和“家裝家居”兩大行業(yè)的金牌服務(wù)商,金牌認(rèn)證行業(yè)的擴(kuò)容標(biāo)志著營銷科學(xué)服務(wù)商生態(tài)高效服務(wù)細(xì)分行業(yè)賽道廣告主的能力的進(jìn)一步提升。自2023年?duì)I銷科學(xué)服務(wù)商認(rèn)證升級(jí)以來,細(xì)分聚焦到12大行業(yè):服裝飾品、3C手機(jī)、美妝奢品、食飲酒水、日化母嬰、汽車、內(nèi)容文娛、金融、教育、大健康、本地消費(fèi)、家裝家居。每個(gè)行業(yè)都有明確的能力考核維度,對(duì)服務(wù)商伙伴在行業(yè)洞察、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、方法論研究都提出了高要求,讓獲得認(rèn)證的服務(wù)商都能成為一個(gè)甚至多個(gè)行業(yè)的專家,幫助品牌更為高效地解決在自身行業(yè)碰到的具體問題和難題,也會(huì)讓服務(wù)商伙伴能在自身優(yōu)勢(shì)行業(yè)中獲得更多的認(rèn)可和信任。
圍繞商品,精細(xì)化運(yùn)營推動(dòng)深度種草
伴隨抖音電商生態(tài)的繁榮發(fā)展,品牌對(duì)于營銷經(jīng)營的精細(xì)化程度有著更高的要求。本次認(rèn)證中,結(jié)合巨量云圖SPU 5A功能的迭代升級(jí),服務(wù)商得以幫助品牌從商品維度洞察人群的種草和轉(zhuǎn)化情況,以更清晰地看清商品優(yōu)勢(shì),從而做好種收決策。
以食飲行業(yè)為例,國際食飲品牌往往面臨商品迭代周期長,在抖音關(guān)注度易流失的情況,陽獅集團(tuán)通過利用SPU 5A精準(zhǔn)錨定高人群相似度商品重組貨組,聚焦新貨組人群匹配內(nèi)容策略,從而實(shí)現(xiàn)老品煥新打爆,種草效率高速提升。
商品維度的精細(xì)化經(jīng)營在日化母嬰行業(yè)也有很好的應(yīng)用:劇星傳媒基于不同紙品類型賣點(diǎn)特征與細(xì)分市場(chǎng)洞察,建立了紙品不同品類人群分類模型,洞察其內(nèi)容、購買等偏好,總結(jié)4大場(chǎng)景并設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)打法,為生意經(jīng)營場(chǎng)景引流。
品效協(xié)同,驅(qū)動(dòng)生意高效增長
營銷科學(xué)在人群、內(nèi)容、商品、觸點(diǎn)等各模塊所沉淀的數(shù)據(jù)能力及資產(chǎn),在指導(dǎo)服務(wù)商品星搜直策略的基礎(chǔ)上,同樣能夠很好串聯(lián)起效果類廣告投放,實(shí)現(xiàn)品效聯(lián)合高效增長。
本次認(rèn)證的汽車行業(yè)金牌服務(wù)商星聲場(chǎng)正是通過營銷科學(xué)推動(dòng)客戶品效整合,以原生廣告串聯(lián)汽車星推搜聯(lián)路實(shí)現(xiàn)星廣聯(lián)動(dòng),高效種草增信經(jīng)營;同時(shí)通過內(nèi)容策略結(jié)合直播、商品與私域提升線索效果與質(zhì)量實(shí)現(xiàn)增效經(jīng)營。
全域聯(lián)合,引領(lǐng)更多創(chuàng)新實(shí)踐
長久以來,圍繞消費(fèi)者決策鏈進(jìn)行營銷資源和能力整合,實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu),是品牌高度關(guān)注的話題。在本次認(rèn)證中,借助營銷科學(xué)實(shí)現(xiàn)全域營銷經(jīng)營提效,成為服務(wù)商能力建設(shè)的重點(diǎn)方向:
服務(wù)商通過營銷科學(xué)全域度量工具,建設(shè)抖音域內(nèi)+域外、線上+線下生意經(jīng)營的全局度量,幫助品牌優(yōu)化提升全渠道生意經(jīng)營,助力全盤生意增長;與此同時(shí),借助巨量云圖能力反哺私域線索經(jīng)營,家居行業(yè)金牌服務(wù)商優(yōu)居通過將巨量云圖內(nèi)容、標(biāo)簽工廠、建模等板塊與服務(wù)商自研AI客服工具結(jié)合,大幅提升了線索有效性,降低線索成本。
結(jié)語
隨著服務(wù)商類型和覆蓋行業(yè)的多元化,營銷科學(xué)也在不同的營銷場(chǎng)景與不同行業(yè)領(lǐng)域中持續(xù)發(fā)力,幫助服務(wù)商不斷提升服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)競爭力,更好地為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
在未來的共建中,平臺(tái)將聯(lián)手生態(tài)伙伴更加深入行業(yè),如汽車、游戲版、本地等行業(yè)云圖都做了行業(yè)定制化調(diào)整,結(jié)合行業(yè)特性進(jìn)行針對(duì)化輸出,探索適用于各個(gè)行業(yè)、各個(gè)生意場(chǎng)景的創(chuàng)新解決方案。平臺(tái)將更加關(guān)注全局領(lǐng)域,如抖音域內(nèi)閉環(huán)&跨平臺(tái)全域價(jià)值度量,幫助服務(wù)商指導(dǎo)品牌以更科學(xué)的度量診斷做更科學(xué)的品牌營銷,指導(dǎo)客戶生意持續(xù)做大。在生態(tài)上,營銷科學(xué)將提供更加便捷易用的功能、產(chǎn)品,便于服務(wù)商高效利用,從而滿足不同行業(yè)、不同體量、不同場(chǎng)景下品牌商家的生意經(jīng)營訴求,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)生態(tài)蓬勃發(fā)展。
多年來,營銷科學(xué)與服務(wù)商合作不斷深入,不斷涌現(xiàn)的金牌服務(wù)商也為品牌們帶來了更高效的業(yè)務(wù)增長,期待未來平臺(tái)與更多伙伴緊密合作,為行業(yè)注入更多驚喜。
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