3月7日,由中國銀保傳媒主辦,信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司協(xié)辦的“中國壽險(xiǎn)專業(yè)中介營銷峰會(huì)”在北京舉行。信泰保險(xiǎn)董事長譚寧在峰會(huì)上回顧了中國壽險(xiǎn)行業(yè)及專業(yè)中介領(lǐng)域發(fā)展的歷程,并高度認(rèn)同了專業(yè)中介領(lǐng)域在壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
譚寧表示,專業(yè)中介發(fā)展符合壽險(xiǎn)市場未來方向與需求,未來5到10年,其在保險(xiǎn)市場的地位將不斷提升,2028年,中國壽險(xiǎn)專業(yè)中介渠道份額或?qū)⒊^10%。
2028年中國壽險(xiǎn)專業(yè)中介渠道份額或?qū)⒊^10%
回顧中國壽險(xiǎn)業(yè)的高速發(fā)展期,業(yè)內(nèi)常談的話題多聚焦于業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍發(fā)展等內(nèi)容。2018年后,隨著我國壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展速度放緩,如何轉(zhuǎn)型則成了市場各主體關(guān)注的熱點(diǎn)。
2019-2021年,全國人身險(xiǎn)原保費(fèi)收入的增速連續(xù)三年下滑,然而在壽險(xiǎn)專業(yè)中介渠道,其發(fā)展不但沒有放慢腳步,反而呈現(xiàn)出另一幅局面。2018年開始,壽險(xiǎn)專業(yè)中介渠道保費(fèi)增速均保持在20%以上,明顯高于行業(yè)整體發(fā)展速度。
探究該現(xiàn)象背后的因素,譚寧認(rèn)為與其它渠道相比,壽險(xiǎn)專業(yè)中介較為突出的特點(diǎn)就是“專業(yè)”二字。正是專業(yè)的經(jīng)營,驅(qū)動(dòng)了專業(yè)中介這幾年的良好發(fā)展。
依據(jù)中國壽險(xiǎn)市場2016-2022年主要渠道原保費(fèi)收入占比數(shù)據(jù),不難發(fā)現(xiàn)2018年是分界點(diǎn),這一年各個(gè)渠道的發(fā)展趨勢都發(fā)生了變化:個(gè)人代理在2016-2018年的市場份額保持上升,2018后其市場份額開始逐年下降;銀保渠道在2018年之前市場份額是下降的,但之后卻出現(xiàn)占比上升的趨勢,特別是2019-2022年這四年,銀保渠道市場占比持續(xù)上升。
再看壽險(xiǎn)專業(yè)中介渠道,其從2016年開始每年的市場份額都在不斷提升。在2022年,專業(yè)中介渠道首度超過了公司直銷渠道,市場份額達(dá)到了6.1%。六年時(shí)間,壽險(xiǎn)專業(yè)中介增長了4個(gè)百分點(diǎn)的市場份額,也成功從第四上升至第三主渠道。
基于上述趨勢,譚寧判斷,最晚再用六年時(shí)間,2028年中國壽險(xiǎn)專業(yè)中介渠道的份額或?qū)⒊^10%,此時(shí)專業(yè)渠道在壽險(xiǎn)市場的地位和作用將愈發(fā)重要。
年齡、學(xué)歷、產(chǎn)能、品質(zhì)四大維度顯優(yōu)勢
市場份額的變化只能展現(xiàn)出壽險(xiǎn)行業(yè)變化的一個(gè)切面。譚寧表示,如果從業(yè)內(nèi)人士更關(guān)注的渠道新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的數(shù)據(jù)變化來看,更能說明專業(yè)中介渠道向上發(fā)展的趨勢。
近年來,壽險(xiǎn)市場中的個(gè)人代理渠道的展業(yè)已面臨著重重困難,這也是為何各家公司都在講轉(zhuǎn)型。據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),個(gè)人代理渠道的新單標(biāo)保已從2020年開始保持著連續(xù)三年20%的負(fù)增長,最新數(shù)據(jù)仍在繼續(xù)下滑。
對比之下,去年壽險(xiǎn)市場專業(yè)中介的新單標(biāo)保達(dá)到200.8億,同比增長22.2%。譚寧分享,在今年的1月份的開門紅期間,專業(yè)中介的標(biāo)保數(shù)據(jù)更實(shí)現(xiàn)了63%的高增長??梢娫诋?dāng)下壽險(xiǎn)行業(yè)認(rèn)為發(fā)展困難并且處于迷茫的階段,專業(yè)中介渠道的發(fā)展依舊保持著良好的勢頭。
因此,譚寧從年齡、學(xué)歷、產(chǎn)能、品質(zhì)四個(gè)維度拆解該現(xiàn)象背后的原因。據(jù)同業(yè)交流數(shù)據(jù)的不完全統(tǒng)計(jì),年齡分布上,專業(yè)中介更年輕。2022年專業(yè)中介45歲以下的人力占比超過70%,而行業(yè)整體的隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)下,該數(shù)據(jù)為55%。
學(xué)歷分布上,高學(xué)歷也是專業(yè)中介營銷隊(duì)伍的重要的特征。去年專業(yè)中介的本科及以上學(xué)歷人數(shù)占比49.7%,接近半數(shù),是行業(yè)整體的兩倍。如果加上大專以上學(xué)歷,專業(yè)中介人數(shù)占比則超過了80%,而行業(yè)的整體水平約為60%。
產(chǎn)能分布上,專業(yè)中介的產(chǎn)能也比行業(yè)整體的水平高。2022年專業(yè)中介的月人均產(chǎn)能為2.82萬元,而個(gè)險(xiǎn)渠道只有1.4萬元,其去年、前年均達(dá)到行業(yè)整體產(chǎn)能的兩倍左右。
業(yè)務(wù)品質(zhì)上,去年專業(yè)中介的13月繼續(xù)率為96.6%,而行業(yè)平均水平僅為80.6%。
譚寧認(rèn)為,專業(yè)中介發(fā)展具備三方面優(yōu)勢,包括專業(yè)優(yōu)勢、制度優(yōu)勢、人才優(yōu)勢等。其中,專業(yè)優(yōu)勢是指專業(yè)中介能夠站在客戶立場,提供更專業(yè)的保障方案;制度優(yōu)勢方面,專業(yè)中介更市場化,經(jīng)營機(jī)制更靈活,能一定程度消除了傳統(tǒng)基本法的弊端;人才優(yōu)勢方面,專業(yè)中介能夠吸引更具企業(yè)家思維,更強(qiáng)的自我經(jīng)營能力的人才加盟。由此可見,未來5到10年,專業(yè)中介渠道在市場的地位和份額仍將不斷提升。
信泰保險(xiǎn)的經(jīng)代戰(zhàn)略探索之路
信泰保險(xiǎn)作為一家深耕專業(yè)中介領(lǐng)域的壽險(xiǎn)公司,多年來以其穩(wěn)定的經(jīng)代發(fā)展戰(zhàn)略,行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品開發(fā)能力,與經(jīng)紀(jì)代理公司的深度合作以及專業(yè)、多元的服務(wù)支持能力,連續(xù)四年蟬聯(lián)專業(yè)經(jīng)代市場份額第一。譚寧表示該優(yōu)異成績離不開以下四個(gè)方面:
第一,戰(zhàn)略穩(wěn)定。2018年,信泰保險(xiǎn)明確了“經(jīng)代做大做穩(wěn),保持市場領(lǐng)先”這一頗具前瞻性的策略。戰(zhàn)略穩(wěn)定是信泰保險(xiǎn)穩(wěn)健發(fā)展的重要原因,該策略從五年前提出至今未變,其不僅是公司渠道發(fā)展的核心策略,更是堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
第二,產(chǎn)品領(lǐng)先。信泰保險(xiǎn)在經(jīng)代渠道以及整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的理念都是基于“客戶價(jià)值優(yōu)先”。“客戶價(jià)值優(yōu)先”的理念跟壽險(xiǎn)專業(yè)中介的營銷服務(wù)理念高度契合,專業(yè)中介才能夠更客觀地站在客戶立場,為其提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此信泰的產(chǎn)品理念跟整個(gè)渠道的營銷服務(wù)理念高度契合,我們不僅更能洞悉市場,還可通過創(chuàng)新引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)多方共贏。
第三,深度合作。信泰保險(xiǎn)近年來一直保持著與各類渠道的深度合作,并且不僅只限于營銷領(lǐng)域的合作,而是從投保、核保、公估、理賠及科技等方面都開展了全方位的合作,并取得了良好的效益。
第四,專業(yè)支持。信泰保險(xiǎn)還為合作伙伴和渠道提供專業(yè)支持,包括進(jìn)行科學(xué)有效的風(fēng)控措施、專業(yè)高頻的培訓(xùn)支持、高效有溫度的核保理賠以及豐富多樣性的客戶服務(wù)。
通過上述四個(gè)維度的優(yōu)勢,信泰保險(xiǎn)連續(xù)四年保持著壽險(xiǎn)專業(yè)中介市場主要產(chǎn)品供應(yīng)商的地位?!耙詫I(yè)、贏未來”——信泰保險(xiǎn)將以“致力成為最專業(yè)的人壽保險(xiǎn)服務(wù)提供商”為愿景,持續(xù)打造企業(yè)核心競爭力,與合作伙伴、業(yè)務(wù)同仁攜手推進(jìn)專業(yè)中介領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“客戶、合作伙伴、壽險(xiǎn)公司”三方的共贏。
鄭重聲明:此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊,目的在于傳播更多信息,與本站立場無關(guān)。僅供讀者參考,并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。