截至2022年4月末，齊魯銀行個(gè)人金融資產(chǎn)余額2001.15億元，突破2000億元大關(guān)！從戰(zhàn)略規(guī)劃到實(shí)施，齊魯銀行逐步細(xì)分客戶群體，豐富產(chǎn)品體系，挖掘客戶價(jià)值，突出零售金融的專業(yè)化和便捷化，緊密結(jié)合大零售各項(xiàng)業(yè)務(wù)，使零售金融邁上新臺(tái)階。

齊魯銀行始終堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，小微企業(yè)，城鄉(xiāng)居民的市場(chǎng)定位，以打造行穩(wěn)致遠(yuǎn)的優(yōu)質(zhì)銀行為戰(zhàn)略愿景，按照深耕城市，拓展新疆縣域，拓展山東，連接全國(guó)的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)守本土，聚焦主業(yè)，打造自身特色優(yōu)勢(shì)，形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

堅(jiān)持戰(zhàn)略發(fā)展，打造精品銀行齊魯銀行堅(jiān)持設(shè)立存款，實(shí)施財(cái)富戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力打造公司金融，零售金融，金融市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融，縣域金融五大業(yè)務(wù)板塊，持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和管理轉(zhuǎn)型，成為服務(wù)品質(zhì)高，協(xié)同高效，創(chuàng)新發(fā)展的精品銀行個(gè)人金融資產(chǎn)，個(gè)人存款余額，高端客戶三年翻番

精細(xì)的客戶分組管理，支持專屬增值服務(wù)全行始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，打造市民銀行服務(wù)品牌，充分發(fā)揮代理金融，養(yǎng)老金融特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建兒童，中高端客戶，銀發(fā)客戶，年輕線上客戶專屬營(yíng)銷策略，匹配不同專屬增值服務(wù)，引入全生命周期管理理念，使客戶分層，分組管理更加精細(xì)化加快與山東省重點(diǎn)國(guó)企和政企客戶的多方位業(yè)務(wù)合作，戰(zhàn)略合作伙伴更多，合作更緊密，借助貿(mào)易金融，供應(yīng)鏈金融，現(xiàn)金管理平臺(tái)，資產(chǎn)池系統(tǒng)等，客戶可以深度卡頓，拓展，增加，有更廣泛的獲客渠道，我們先后獲得多家海外銀行的直接授信，海外同業(yè)圈子不斷擴(kuò)大，合作維度逐漸加深

豐富產(chǎn)品類型，加大產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)一步豐富產(chǎn)品類型，提高定制化水平根據(jù)不同的客戶類型提供不同的產(chǎn)品策略，定制產(chǎn)品，定制產(chǎn)品組合或提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的針對(duì)性，拓寬客戶渠道齊魯銀行相繼推出創(chuàng)新型寶寶金賬戶，兒童存單，家庭記賬產(chǎn)品，不斷豐富寄售產(chǎn)品種類，進(jìn)一步加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，以客戶需求為核心，構(gòu)建養(yǎng)老，醫(yī)療，教育，旅行，體育等多元化非金融增值服務(wù)，為客戶提供一站式綜合資產(chǎn)配置

將進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化賦能，打造數(shù)字化展廳持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以客戶畫(huà)像和客戶管理為中心，以營(yíng)銷活動(dòng)和多元化權(quán)益為載體，以電子名片，客戶轉(zhuǎn)化和財(cái)務(wù)信息為裂變工具，形成獲客，活客，留客閉環(huán)營(yíng)銷模式通過(guò)金融+科技+數(shù)據(jù)模式，構(gòu)建場(chǎng)景化，生態(tài)化，一體化的客戶服務(wù)體系，推動(dòng)零售商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依托營(yíng)銷管理平臺(tái)迭代模式，建設(shè)數(shù)字化展廳，實(shí)現(xiàn)客戶管理的柔性化，依托全信權(quán)益全信微堂平臺(tái)，探索數(shù)字化線上營(yíng)銷，集名片，營(yíng)銷，獲客，賬戶管理，活動(dòng)，資訊于一體，開(kāi)展場(chǎng)景化營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上獲客引流

專業(yè)素質(zhì)明顯提高，業(yè)務(wù)能力突出以多種形式開(kāi)展業(yè)務(wù)產(chǎn)品，營(yíng)銷服務(wù)，合規(guī)運(yùn)營(yíng)等各類培訓(xùn)，不斷為干部隊(duì)伍賦能，精心運(yùn)營(yíng)齊魯e—learning移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，不斷完善培訓(xùn)體系，不斷開(kāi)發(fā)內(nèi)容資源，有力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步形成鼓勵(lì)分享和創(chuàng)造的線上線下一體化學(xué)習(xí)生態(tài)人才培養(yǎng)體系日趨完善2021年1月，齊魯銀行榮獲由濟(jì)南市人力資源和社會(huì)保障局，濟(jì)南市財(cái)政局，濟(jì)南地方金融監(jiān)管局，濟(jì)南市總工會(huì)，共青團(tuán)濟(jì)南市委等機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦的第三屆泉城優(yōu)秀理財(cái)師大賽2021年12月，齊魯銀行獲得齊魯理財(cái)規(guī)劃師大賽團(tuán)體賽二等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)，個(gè)人賽也取得優(yōu)異成績(jī)

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