“感謝匯通達(dá)的各位大家?guī)椭页鲋\劃策,讓我這個(gè)10年老店也能如新開(kāi)業(yè)一樣火爆,謝謝大家!”經(jīng)營(yíng)家店的江蘇鎮(zhèn)江天潤(rùn)老板徐袁激動(dòng)地說(shuō)到。今年黃金周期間,徐老板的門(mén)店舉辦了“國(guó)慶+十周年店慶”活動(dòng)。僅在10月1日這天,其門(mén)店線下當(dāng)天銷(xiāo)售額就創(chuàng)造了40萬(wàn),線上8萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這讓她離千萬(wàn)年?duì)I收的目標(biāo)又近了一步。
入會(huì)五年:從學(xué)習(xí)使用到真正成為“超級(jí)老板”
天潤(rùn)電器于2017年7月成為匯通達(dá)會(huì)員店。徐老板感慨:“回顧加入?yún)R通達(dá)的這些年,你們幫我搞了很多場(chǎng)活動(dòng),每場(chǎng)活動(dòng)都特別用心,都給我?guī)?lái)了很多生意,以前一年生意400多萬(wàn)左右,現(xiàn)在基本翻了一番?!辫b于連年上漲的業(yè)績(jī),今年“十一”門(mén)店表現(xiàn)讓徐老板完成心愿信心滿滿。
盤(pán)點(diǎn)入會(huì)五年來(lái)的門(mén)店發(fā)展,徐老板認(rèn)為首先要感謝匯通達(dá)帶來(lái)的數(shù)字化工具和渠道升級(jí)。
在工具使用方面,有了匯通達(dá)SaaS矩陣的核心“超級(jí)老板”app,讓門(mén)店管理有了“鳥(niǎo)槍換炮”的體驗(yàn)。入會(huì)前,這位老板娘以前每個(gè)客人來(lái)店里買(mǎi)東西,老板娘只能自己設(shè)計(jì)一份電子表格,顧客買(mǎi)完商品后在把信息資料錄入進(jìn)去存檔,活動(dòng)時(shí)就一個(gè)個(gè)發(fā)短信、打電話,根本就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化地去管理顧客資料。自從有了“超級(jí)老板”,所有顧客的信息都能在超級(jí)老板后臺(tái)導(dǎo)入,還可以線上開(kāi)單,管理進(jìn)銷(xiāo)存。
門(mén)店用上了匯通達(dá)智能零售SaaS工具,老板娘說(shuō)的最多的一句話就是:“怎么沒(méi)早點(diǎn)用上超級(jí)老板和匯享購(gòu),感覺(jué)以前做生意辛苦又浪費(fèi)時(shí)間,真的不劃算!”她表示:“在門(mén)店工具方面,我特別喜歡‘超級(jí)老板’后臺(tái)每日?qǐng)?bào)表的功能,可以隨時(shí)查看自己的生意情況。門(mén)店當(dāng)天、當(dāng)月、全年的經(jīng)營(yíng)一目了然,比如到店人數(shù)對(duì)比、成交人數(shù)、成交額、客單價(jià)等等,這樣就可以幫助我及時(shí)‘查漏補(bǔ)缺’,看看哪些地方對(duì)比同期經(jīng)營(yíng)有提升,同時(shí)需要改進(jìn)哪些經(jīng)營(yíng)策略。
在經(jīng)營(yíng)品牌擴(kuò)充方面:門(mén)店2017年之前為奧克斯專營(yíng)店,加入?yún)R通達(dá)之后,通過(guò)匯通達(dá)家店供應(yīng)鏈,不僅有了美的全品類產(chǎn)品貨源,還有小天鵝、海信等等品牌,品牌和品類得到有效擴(kuò)充,門(mén)店經(jīng)營(yíng)更有保障。門(mén)店老板從學(xué)習(xí)使用數(shù)字化工具的“入門(mén)小白”,成了當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)近聞名的“超級(jí)老板”。同時(shí),老板娘還特別感謝了匯通達(dá)團(tuán)隊(duì)的人性化服務(wù)。她說(shuō):“我有疑惑的地方就會(huì)隨時(shí)問(wèn)鐵軍李云,她不僅會(huì)及時(shí)幫我答疑解惑提供方案。門(mén)店搞活動(dòng)時(shí)她還會(huì)幫我們一起拍拍抖音,為門(mén)店做更好的宣傳?!?/p>
引爆店慶:發(fā)動(dòng)“寶媽”比拼、智慧大屏全能互動(dòng)……
今年“國(guó)慶+十周年店慶”活動(dòng),正是基于匯通達(dá)智能零售SaaS工具,門(mén)店老板與鐵軍團(tuán)隊(duì)戮力同心完成的一次成功的大促營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
經(jīng)研究,老板制定了如下活動(dòng)策略: 首先,每天在天潤(rùn)電器的粉絲社區(qū)進(jìn)行了前期的活躍宣傳,并且制作活動(dòng)的海報(bào)進(jìn)行各種宣傳,每天定點(diǎn)做好活動(dòng)的宣傳,并且?guī)椭蛻糇隽说陜?nèi)的活動(dòng)氛圍物料的布置為活動(dòng)做好準(zhǔn)備;其次,在社群活躍的基礎(chǔ)上,聯(lián)系了部分熟悉的老客戶建立門(mén)店代理人團(tuán)隊(duì),讓一些“寶媽”愿意賺取零花錢(qián)的空閑時(shí)間較多的人成為代理人。代理人幫助宣傳十周年活動(dòng),活動(dòng)期間幫助引流達(dá)成交易。代理人之間相互比拼,設(shè)置了相對(duì)的額外獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)門(mén)店的引流銷(xiāo)售帶來(lái)很大助力。
活動(dòng)當(dāng)天,匯通達(dá)“黑科技”智慧大屏更是大顯身手。徐老板回憶到:“我們分部的企劃和鐵軍們一起來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),幫助產(chǎn)品出樣,分發(fā)禮品,現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)匯通達(dá)智慧大屏進(jìn)行了大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng),為客戶講解部分商品的功能和賣(mài)點(diǎn)。”一機(jī)多能地“承包”了與顧客的全能互動(dòng)。
這次十周年活動(dòng)獲得了圓滿的成功,異?;鸨膱?chǎng)景不輸十年前門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí)的盛況,老板娘掩飾不住激動(dòng),發(fā)出了文章開(kāi)頭的感嘆。
這樣的業(yè)績(jī)的確來(lái)之不易。徐老板“現(xiàn)在終端的生意越來(lái)越難做,疫情反復(fù),大家的消費(fèi)了也在降低?!钡强恐鴧R通達(dá)對(duì)門(mén)店由里到外的全面賦能,讓鎮(zhèn)江天潤(rùn)這樣的門(mén)店成功跨越了疫情的挑戰(zhàn),增加了經(jīng)營(yíng)韌性,更提升發(fā)展信心。用老板娘接地氣的話來(lái)說(shuō)就是:“而這場(chǎng)十周年活動(dòng),搞得特別成功,讓很多人新客戶了解我家店的歷史,這次十周年活動(dòng),讓周邊很多客戶了解了我家這個(gè)十年老店。信任感增加了,生意也更加好談?!?/p>
鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色“雙11”:匯通達(dá)第9屆全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)物節(jié)
“雙十一”大促已成消費(fèi)趨勢(shì),鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體門(mén)店如何開(kāi)展具有“鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色”的雙11?11月,匯通達(dá)打造的專屬“會(huì)員店”的雙11購(gòu)物盛宴——第9屆全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)物節(jié)已在全國(guó)開(kāi)幕。
匯通達(dá)借勢(shì)雙11狂歡盛典,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)店擁抱大促趨勢(shì),通過(guò)“節(jié)前”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)門(mén)店培訓(xùn),同時(shí)發(fā)放2個(gè)億紅包、購(gòu)物券等各類購(gòu)物補(bǔ)貼給到門(mén)店經(jīng)營(yíng)者,用于門(mén)店開(kāi)展雙11主題活動(dòng),再通過(guò)開(kāi)展新客有禮、秒殺、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)賦能,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)員店實(shí)現(xiàn)充分引流、“幫買(mǎi)幫賣(mài)”,打造專屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)門(mén)店的雙11購(gòu)物盛宴,打造大促狂歡盛宴,助力門(mén)店有效提振經(jīng)營(yíng)。
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