“沒想到這么快就解決了,這就是基層治理的速度!”近日,徐匯區(qū)斜土街道肇清居民區(qū)香樟苑的樓道里彌漫著一股異樣氣味,居民們紛紛反映家中管道排水不暢,刺鼻異味頻頻襲來,嚴(yán)重影響了日常生活。面對這一突發(fā)情況,街道工作人員迅速行動,多方努力,最終成功解決了肇清居民區(qū)公共區(qū)域污水管道嚴(yán)重堵塞的問題,贏得了居民們的一致好評。
據(jù)了解,在接到居民反映異味問題后,肇清居民區(qū)當(dāng)即啟動了應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,聯(lián)合業(yè)委會對小區(qū)內(nèi)外的污水管道進(jìn)行了全面排查。經(jīng)過細(xì)致的檢查,工作人員最終確定了問題的癥結(jié)所在——香樟苑與相鄰的月子會所、孵化園區(qū)的公共管道發(fā)生了頑固性堵塞。
為了盡快解決這一民生難題,保障社區(qū)排水暢通,斜土街道創(chuàng)新采用了“機(jī)械清淤+臨時導(dǎo)流”的方案。環(huán)衛(wèi)作業(yè)車緊急到場進(jìn)行循環(huán)抽吸作業(yè),暫時打通了民生“栓塞”。然而,維修人員到場后發(fā)現(xiàn),堵塞物已經(jīng)形成了結(jié)塊,傳統(tǒng)的疏通手段已無法從根本上解決問題。
面對這一挑戰(zhàn),斜土街道迅速組建了“3+1”攻堅專班。居委會搭建了協(xié)商平臺,協(xié)調(diào)月子會所、孵化園區(qū)和香樟苑業(yè)委會三方相互配合,同時,街道管理辦引入了專業(yè)疏通公司,對堵點進(jìn)行精確定位。在各方共同努力下,專業(yè)工作人員有條不紊地對堵塞管道進(jìn)行了全面排查和清理,經(jīng)過數(shù)小時的緊張作業(yè),原本堵塞的污水管道終于恢復(fù)了暢通。
看到污水管道問題得到徹底解決,居民們紛紛表示滿意。一位居民在接受采訪時表示:“這次管道堵塞問題給我們帶來了很大的困擾,但沒想到街道這么快就幫我們解決了,真是非常感謝!讓我們感受到了實實在在的關(guān)懷?!绷硪晃痪用褚哺锌卣f:“以前總覺得這些問題解決起來會很麻煩,沒想到處理得這么迅速和高效。街道和居委會真是為我們居民著想,讓我們感到很溫暖?!?/p>
斜土街道表示,街道將繼續(xù)堅持“民生為大”的理念,積極傾聽居民們的心聲與需求,不斷提升居民的生活品質(zhì)。街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將進(jìn)一步加強基層治理體系建設(shè),提高應(yīng)急響應(yīng)速度和處理能力,確保類似問題能夠得到及時有效的解決,不斷增強居民的幸福感與滿意度。
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