佘山鎮(zhèn)翠鑫苑社區(qū)有2492戶居民，很多居民尤其是老年人對(duì)小家電維修有著實(shí)際需求，居委會(huì)結(jié)合實(shí)際，日前在小區(qū)內(nèi)成立了一間“工”享工具屋，為社區(qū)居民提供方便快捷的小家電維修服務(wù)。

記者來到這間工具屋看到，兩名志愿者正在幫助居民維修家電，他們都是小區(qū)居民?！拔夷贻p的時(shí)候，喜歡在家搗鼓搗鼓，鉆研小家電，時(shí)間長(zhǎng)了，就摸到了一些門路，積攢了一定的維修經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在年紀(jì)大了，也想發(fā)揮余熱，為社區(qū)作貢獻(xiàn)?！敝驹刚吡种伊x說。

據(jù)了解，工具屋由居委會(huì)提供場(chǎng)所，兩名志愿者不僅利用自己的熟練技能和熱情服務(wù)為居民免費(fèi)提供各種維修服務(wù)，還拿來了各類維修工具。“前幾天，我家的熱水壺壞了，聽說小區(qū)里就可以修，還是免費(fèi)的，我就拿過來修理一下，很快就修好了，真的很方便。”社區(qū)居民王奶奶說。

據(jù)介紹，“工”享工具屋的主要維修項(xiàng)目包括電視機(jī)、影碟機(jī)、空調(diào)、冰箱、吸塵器等，服務(wù)對(duì)象主要為居住在本小區(qū)的居民，且獨(dú)居老人、純老老人、志愿者優(yōu)先，“開業(yè)”不久已維修了50余件小家電。此外，“工”享工具屋還非常重視服務(wù)質(zhì)量，專門建立了維修產(chǎn)品的“一戶一檔”，完善監(jiān)督機(jī)制，通過反饋和評(píng)價(jià)來不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為居民提供高品質(zhì)的維修服務(wù)。值得一提的是，社區(qū)也向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管所報(bào)備，并得到了安全用電等方面的專業(yè)指導(dǎo)和幫助。

“接下來，我們翠鑫苑居民區(qū)將繼續(xù)從‘辦好一件事’到‘解決一類事’，以黨建為引領(lǐng)提升服務(wù)群眾水平，努力幫助群眾解決生活中遇到的各類問題?！贝漩卧肪用駞^(qū)黨支部書記陸瓊說。

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