5月31日晚8點(diǎn),2022年“6.18”購(gòu)物節(jié)正式全面開(kāi)啟。僅用了10分鐘,多個(gè)品牌銷售額過(guò)億。消費(fèi)者熱情高漲,電商平臺(tái)蓬勃發(fā)展。
值得注意的是,不少消費(fèi)者表示,今年的購(gòu)物車?yán)锒嗔撕芏喾?wù)型的商品。
“我買了北京-東京車匯的洗車服務(wù)?!?·18’期間,我只需要20塊錢一次,比線下洗車店便宜多了。”成都市民小張今年下了第一個(gè)“6.18”訂單,打算搶購(gòu)三份家政服務(wù),比平時(shí)優(yōu)惠300元左右。北京市民小楊也給家里買了服務(wù)型的商品。“我給父母買了兩個(gè)體檢套餐,平日花了925元?,F(xiàn)在兩個(gè)套餐才1180,相當(dāng)于打了7折。與其口頭催促父母做體檢,還不如直接買兩個(gè)體檢套餐,方便實(shí)惠,周末帶!”
從洗車保養(yǎng)、家政、裝修、體檢,服務(wù)型商品近年來(lái)備受年輕消費(fèi)者青睞。5月31日晚,10分鐘內(nèi),北京東京汽車俱樂(lè)部機(jī)油保養(yǎng)套餐線上銷量同比增長(zhǎng)135%,車膜安裝訂單量同比增長(zhǎng)150%。JD.COM的小時(shí)購(gòu)買量和JD.COM的房屋銷售量同比增長(zhǎng)了175%。
今年上半年,餐飲、旅游、住宿等服務(wù)行業(yè)受疫情影響較大。作為上半年最重要的網(wǎng)購(gòu)節(jié),“6.18”對(duì)服務(wù)業(yè)復(fù)蘇起到了重要作用。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),服務(wù)商家通過(guò)打折、全額打折等促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者。
“中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,一些傳統(tǒng)服務(wù)型消費(fèi)也開(kāi)始嘗試‘線上下單+線下體驗(yàn)’的模式。年輕消費(fèi)者是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,更看重服務(wù)商的線上口碑。利用‘線上下單+線下體驗(yàn)’的方式,他們可以更好地選擇信用好、服務(wù)好的商家,提升購(gòu)買體驗(yàn)?!鄙虅?wù)部電子商務(wù)研究院副研究員洪勇對(duì)本報(bào)記者表示,服務(wù)業(yè)“線上下單+線下體驗(yàn)”的新模式不僅提升了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),也為消費(fèi)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展注入了活力。
每年的“6.18”是上半年網(wǎng)絡(luò)零售最重要的促銷活動(dòng),也成為觀察中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)的重要窗口。服務(wù)型消費(fèi)火熱的背后,是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)。
“隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民收入水平的不斷提高,消費(fèi)者在滿足基本物質(zhì)消費(fèi)后,逐漸將消費(fèi)目標(biāo)轉(zhuǎn)向以家政、教育為代表的服務(wù)型消費(fèi)。近年來(lái),國(guó)內(nèi)服務(wù)型消費(fèi)增速快于實(shí)物消費(fèi),且占比不斷提高。服務(wù)型消費(fèi)反映了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì),是未來(lái)中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的重要方向?!焙橛抡f(shuō)道。
去年,全國(guó)居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出10645元,比上年增長(zhǎng)17.8%,增速比全國(guó)居民人均消費(fèi)支出快4.2個(gè)百分點(diǎn);人均服務(wù)消費(fèi)支出占居民消費(fèi)支出的44.2%。專家指出,服務(wù)消費(fèi)是培育內(nèi)需體系的重要?jiǎng)恿?,也是我?guó)加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大流通為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙流通相互促進(jìn)的發(fā)展新格局的重要著力點(diǎn)。從趨勢(shì)上看,我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)仍有很大潛力,尤其是在消費(fèi)升級(jí)的背景下,服務(wù)型消費(fèi)有很大的增長(zhǎng)空間。
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