“小眾品牌必須讓大眾認(rèn)知。我們堅(jiān)持在舉辦賽道、跑山等圈層活動(dòng)，并取得較好的效果?！痹谥袊准衣诽厮咕返觊_業(yè)活動(dòng)中，路特斯中國總裁毛京波如此表示。

路特斯中國總裁 毛京波

此次北京海淀路特斯精品店開業(yè)，除了店面本身，另一大顯著變化就是路特斯正式啟用了最純正的“LOTUS”品牌標(biāo)識，品牌標(biāo)識中不再有“NYO”后綴。這意味著，經(jīng)過路特斯的不懈努力，在全球范圍內(nèi)正式實(shí)現(xiàn)了LOTUS商標(biāo)的統(tǒng)一，接下來路特斯將在全國門店陸續(xù)切換品牌標(biāo)識。

全球商標(biāo)統(tǒng)一 靜待花開

路特斯商標(biāo)的統(tǒng)一，帶來的不僅僅是一個(gè)標(biāo)識的變化，對于路特斯來說，更是一個(gè)具有重要?dú)v史意義的時(shí)刻，在這背后是路特斯品牌純正的回歸?！凹?xì)心的朋友一定注意到，我們今天的簽到背景板上，我們的logo之中，已經(jīng)沒有了NYO。小小的不一樣，豐厚的歷史意義——換句話說，從今天的開業(yè)起，LOTUS在全球正式實(shí)現(xiàn)了商標(biāo)的統(tǒng)一，在VISION80戰(zhàn)略過半的2024年，在吉利和LOTUS團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，我們拿回了屬于品牌的純正。我們將在全國陸續(xù)切換品牌的標(biāo)識，并靜待花開?！泵┎ㄔ谡劦狡放茦?biāo)識統(tǒng)一時(shí)，如此表示。

除此之外，此次品牌標(biāo)識的統(tǒng)一，已是VISION80戰(zhàn)略過半的時(shí)間段，這也將標(biāo)志著路特斯將進(jìn)入全新的發(fā)展階段。對此，毛京波表示，“商標(biāo)是一步步拿下來的，最早是LOTUS英文，月初拿下了圓標(biāo)LOGO，北京海淀路特斯精品店所使用的圓標(biāo)，已經(jīng)沒有NYO了。產(chǎn)品層面，預(yù)計(jì)明年二月中旬會推出全新26款，屆時(shí)車上也將啟用新標(biāo)識，不再有NYO后綴。未來全球線下所有店面LOGO都會保持一致，今年我們有五十家店的LOGO將切換為LOTUS圓標(biāo)?！甭诽厮谷驑?biāo)識統(tǒng)一不僅覆蓋未來的路特斯車型，也將策劃老車主的換標(biāo)行動(dòng)，車主可隨時(shí)到店更換車標(biāo)，路特斯也將策劃更多方便車主換標(biāo)的形式。

發(fā)力新品車型 持續(xù)打造知名度

隨著路特斯商標(biāo)的統(tǒng)一，在未來規(guī)劃層面，路特斯產(chǎn)品車型也將進(jìn)入新的發(fā)展階段，“目前，LOTUS回歸，全新26款上市仍在籌備中。我們正在考慮新的動(dòng)力形式，但不會在26款上搭載，還需要一些時(shí)間?！泵┎ㄈ绱吮硎尽Ｂ诽厮姑骱竽暌?guī)劃了包括混動(dòng)在內(nèi)的新品車型，因此打造品牌知名度對于路特斯來說有著重要意義。

從今年開始，路特斯已經(jīng)規(guī)劃了多種圈層活動(dòng)，以提升品牌的知名度。對此，毛京波表示，“小眾品牌必須讓大眾認(rèn)知。我們堅(jiān)持在舉辦賽道、跑山等圈層活動(dòng)，并取得較好的效果。今年我們打造了‘尋找心中的香格里拉’系列活動(dòng)，因?yàn)橄噍^于賽道，跑山更貼近生活場景，明年我們將持續(xù)打造各類圈層活動(dòng)，明年將是很關(guān)鍵的一年?！?/p>

隨著路特斯品牌在中國的客戶群體不斷擴(kuò)大，客戶從前期追求極致性能不妥協(xié)的賽道玩家，逐漸向主流豪華品牌的客戶進(jìn)行滲透，但客戶對于品牌的訴求，以及LOTUS品牌DNA底色從未改變。對于路特斯來說，無論汽車行業(yè)如何變化，路特斯始終堅(jiān)持“FOR THE DRIVERS”的品牌主張，從極致性能、極致駕控出發(fā)，以極致的輕量化、領(lǐng)先的空氣動(dòng)力學(xué)和頂尖的底盤調(diào)校，以冠軍產(chǎn)品和冠軍體驗(yàn)喚醒用戶的駕駛欲望。

對于逐漸壯大的客戶群體，路特斯不僅打造多種圈層活動(dòng)與他們玩在一起，更專注于傾聽車主用戶對于產(chǎn)品的真實(shí)反饋。對于用戶反饋的方向盤問題，毛京波表示，“方向盤應(yīng)該不會有大改動(dòng)，主要會針對座椅進(jìn)行調(diào)整。我們每天會收到用戶來自客服進(jìn)線、專屬服務(wù)群、APP廣場、意見反饋等多個(gè)渠道的VOC，數(shù)量大約在70-100條/天，這些VOC主要涉及到產(chǎn)品，銷售，售后，充電補(bǔ)能等多個(gè)環(huán)節(jié)。我們會對用戶反饋進(jìn)行系統(tǒng)化分析，產(chǎn)品的反饋可能無法馬上閉環(huán)，但我們及時(shí)響應(yīng)率已達(dá)99%。我們也收到了各種各樣好的建議，比如有用戶在小紅書給我留言，覺得車機(jī)APP的圖標(biāo)不好看，我們已經(jīng)在最新的OTA中針對性的進(jìn)行了研發(fā)和迭代。”

在當(dāng)下的汽車行業(yè)中，車企高管入駐社交媒體變得越來越普遍，這對于車企與用戶來說，搭建了一個(gè)溝通的橋梁，憑借這個(gè)橋梁，路特斯也在不斷增強(qiáng)大眾認(rèn)知。尤其是隨著路特斯的女性用戶占比的逐漸上升，路特斯正在開展高管入駐小紅書等以女性用戶為主的平臺一系列動(dòng)作，與她們分享產(chǎn)品、生活，聆聽女性客戶的心聲，與她們達(dá)成精神上的共鳴。“我自己會領(lǐng)著小紅書做《蓮花皇后》的傳播。大女主是我自己悟出來的，什么樣的女性車主買路特斯，什么樣買保時(shí)捷特別明顯，一個(gè)是大女主一個(gè)小女生?！泵┎ㄈ绱吮硎尽Ｔ谖磥?，路特斯還將帶來更多活動(dòng)，吸引女性客戶。

以尊貴專屬感 提供情緒價(jià)值

隨著電動(dòng)化與智能化變革的持續(xù)深入，當(dāng)下的汽車市場已經(jīng)產(chǎn)生了巨變，“如今市場，豪華已被重新定義，豪華不是傳統(tǒng)的質(zhì)感，而是講的故事要讓大家感興趣，產(chǎn)生情緒價(jià)值?！闭缑┎ㄋf，當(dāng)下的豪華汽車消費(fèi)者，已不僅僅滿足于一款出色的汽車產(chǎn)品，而是希望從產(chǎn)品到服務(wù)都能獲得更尊貴的體驗(yàn)。此次在北京海淀開幕的中國首家路特斯精品店，就承載了路特斯對于豪華的深刻見解。路特斯精品店以New Luxury理念，打造出用戶專屬私密場所。中國首家路特斯精品店從里到外都與與倫敦Mayfair概念店一脈相承，大到查普曼客廳、高定區(qū)等先鋒藝術(shù)化的美學(xué)思考，小奢品級香氛、店面服務(wù)體驗(yàn)，都是 以先鋒、考究的英倫設(shè)計(jì)風(fēng)格打造用戶聚會的私密場所。

此外，路特斯精品店還延續(xù)了品牌歷史上創(chuàng)造的“為一人，造一車”的獨(dú)特汽車產(chǎn)品內(nèi)涵，為提供了“為一人，開一店”的尊享服務(wù)，同一時(shí)間只接待一組客戶的私密購車體驗(yàn)享受，讓用戶1V1沉浸式感受品牌獨(dú)特魅力，感受獨(dú)一無二的尊貴感專屬感?；诼诽厮咕返?，路特斯將舉辦更多的屬于車主的閉店尊享活動(dòng)。它不僅是路特斯精品店，也可以成為也車主的城市會客廳、瑜伽館、親子Party、藝術(shù)課堂等等。

寫在最后

路特斯全球標(biāo)識的的統(tǒng)一，以及路特斯精品店的開業(yè)，為路特斯品牌的未來發(fā)展揭開了新篇章?；凇癋OR THE DRIVERS”品牌主張，以及“VISION80戰(zhàn)略”路特斯將繼續(xù)拓展中國市場，為更多消費(fèi)者帶來卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。

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