比亞迪通過日本法人BYD Auto Japan從2024年4月到6月在日本投放了由日本國民級女演員長澤雅美主演的電視廣告,并已從9月起再次投放。也許還不錯,比亞迪!,在一輛EV前,長澤雅美滿臉笑容,左手貼著臉頰這樣訴說。憑借這一電視廣告,比亞迪在日本獲得了不同凡響的效果。在起用長澤雅美的背后,比亞迪有哪些深謀遠慮呢?
長澤雅美出演比亞迪日本廣告
憑借可愛、天真爛漫的形象,許多日本企業(yè)都希望邀請長澤雅美出演自己的電視廣告。僅從近幾年來看,就有啤酒、飲料、化妝品、網(wǎng)購、農(nóng)機等各行業(yè)的日本國內企業(yè)起用她出演廣告。比亞迪此次也成為其中一員。但有一點值得注意,那就是,盡管比亞迪屬于海外廠商,卻在日本市場不惜下重金,起用當?shù)仨敿壯輪T進行宣傳。比亞迪為什么會選擇長澤雅美出演電視廣告呢?通過采訪比亞迪日本法人的市場負責人,背后真正的意圖終于逐漸浮現(xiàn)。
比亞迪日本法人BYD Auto Japan市場部部長遠藤友昭表示:這是我們的獨立調查,電視廣告播放后,到9月底,比亞迪的品牌認知度從2月的20%提高到40%。比亞迪2023年1月以發(fā)售SUV比亞迪 ATTO 3為開端進入日本汽車市場,隨后在2023年9月投放緊湊型掀背車比亞迪 海豚(DOLPHIN),并于2024年6月發(fā)售轎車比亞迪 海豹(SEAL),接連在日本上市新車型,且全部為純電動汽車,其中海豚的售價為363萬日元(含稅,約合人民幣18萬元),低價格成為賣點。
比亞迪海豹
盡管在上市初期受到了日本各類媒體的關注,但存在一個令比亞迪困擾的難題。那就是品牌認知度在日本較低。經(jīng)歷了2023年10月底到11月初在東京都內舉行的日本國內最大車展Japan Mobility Show 2023以后,比亞迪又陸續(xù)參加了日本地方的車展,但結果令人驚訝,在對參觀者進行的獨立問卷調查中,一部分日本地方的6成人甚至連比亞迪這個品牌的存在都沒聽說過。遠藤友昭表示:在各類業(yè)態(tài)中,調查了電視廣告與認知度的相關關系,結果顯示,著名演員的出演能有效推動品牌認知度的提升?;谶@一結果,我向總部提出了建議,并獲得了支持。
BYD Auto Japan的市場部部長遠藤友昭
遠藤友昭表示,日本市場很特殊,與海外相比,起用大家熟悉的女藝人對品牌推廣尤其有效?;谶@一點,只能選擇性格開朗、廣受喜愛的角色,并且是具有較高知名度的人物。這樣的話,人選自然有限,最終得出的結論是長澤雅美最為合適。另外就是長澤雅美近年來并未在汽車廠商的廣告中出現(xiàn)。
在制作電視廣告時,遠藤友昭特別關注通過創(chuàng)意傳達信息的方式。汽車廠商的廣告中常見的情景是,通過在大自然中疾馳或與家人放松的令人印象深刻的場景,來展示擁有汽車帶來的充實生活。或者,很多時候會聚焦于最新的安全性能及行駛性能等獨特功能。不過,遠藤友昭認為這樣并不行??紤]到品牌認知度較低的問題,在制作廣告時,需要基于大多數(shù)人甚至對比亞迪這一汽車廠商的存在都一無所知這一前提。遠藤友昭判斷認為,既然是這樣,那就徹底將自身定位于一家新興品牌,營造出親切感和放心感這一點必不可少。為此,制作的創(chuàng)意分為《也許還不錯,比亞迪!邂逅》篇和《也許還不錯,比亞迪!安全與信賴》篇,兩個版本。一個版本的邂逅篇是將比亞迪及純電動汽車本身定位為一個遙遠的存在、讓原本認為與自己無關的長澤雅美一步步解開疑問的內容。第二個版本的安全與信賴篇講述的是,比亞迪的車型已經(jīng)獲得歐洲標準安全認證,從購買到售后,正規(guī)經(jīng)銷商提供一系列服務。
僅僅為了讓消費者記住品牌,而讓演員一邊跳舞等一邊重復品牌名稱,這種模式在初創(chuàng)企業(yè)的電視廣告中十分常見。BYD Auto Japan之所以沒有選擇這條路線,原因之一在于考慮到了日本的現(xiàn)狀。純電動汽車在日本國內汽車銷量中的份額僅為百分之幾,很多人原本就對純電動汽車本身持懷疑態(tài)度,或者感覺沒有必要換成純電動汽車。該公司重視的是,在宣傳消費者不熟悉的比亞迪這一廠商之前,先讓大家了解純電動汽車。因此,BYD Auto Japan決定在介紹純電動汽車的功能性和安全性已經(jīng)與汽油車同等的同時,讓日本消費者了解比亞迪實際上是一個與日本國內制造商一樣值得考慮的品牌。其實,重點在于在宣傳上準備了兩個階段遞進的策略。
雖然以低價為賣點進行宣傳也是可選的策略之一,但該公司認為,自己的優(yōu)勢在于具備與價格相符的功能,而且能夠提供超過客戶預期的裝備、性能和服務,因此巧妙地將這一精髓融入了電視廣告中。最令人印象深刻的是成為招牌的廣告詞mdash;mdash;也許還不錯,比亞迪!。事實上,BYD Auto Japan的工作人員也經(jīng)常能從光顧正規(guī)經(jīng)銷店的客人那里聽到類似的說法。當工作人員詳細解釋比亞迪汽車的功能和安全性之后,原本有些顧慮的客人的態(tài)度會突然改變,然后說如果是這樣,也許選它也不錯。據(jù)說,常??梢钥吹娇腿说倪@種態(tài)度轉變。也許還不錯,比亞迪!,這句廣告詞完美契合了BYD Auto Japan的愿望。
比亞迪海豚
廣告為BYD Auto Japan帶來了訂單量增加這一碩果。在廣告播放期間上市的最新款比亞迪海豹兩個月內成功在日本獲得了約400輛訂單。2024年7月,3款車的總訂單量超過了400輛,創(chuàng)下歷史新高。正規(guī)經(jīng)銷店的進店顧客人數(shù)也呈現(xiàn)出火熱勢頭,較上年同期增加86%。
切實感受到品牌認知度提升效果的BYD Auto Japan還致力于增加消費者與自己公司汽車接觸的機會與場合。使用也許還不錯,比亞迪!這一廣告詞的交流互動并沒有僅僅停留在電視廣告中,而是通過自己網(wǎng)站進一步讓消費者加深理解,為了讓消費者通過活動和經(jīng)銷店進一步體驗其產(chǎn)品,還精心設計了充滿吸引力的客戶旅程。
BYD Auto Japan目前在全日本開設了31家正規(guī)經(jīng)銷店,包括籌建開業(yè)準備室在內,總店鋪數(shù)量達到58家,計劃在2025年前擴大到100家。不過,該公司認為,僅僅讓位于主干道等的門店等待顧客上門還不夠,因此2024年3月以后,還開始前往日本各地,開展能讓消費者近距離接觸實車的巡展活動。目前已經(jīng)在30多個地方舉辦了這類活動,其中一些活動在主要城市的交通樞紐站的人流較多的黃金位置舉辦,消費者只要提前預約,就能試乘試駕。
這是有意面向對汽車興趣不大的上班族和學生進行推廣的戰(zhàn)略。截至目前,總共有數(shù)千人來到現(xiàn)場并填寫了問卷,針對是否知道比亞迪的問題,回答沒聽說過的比例從之前的60%大幅下降到了30%左右。在這一欣喜局面下,電視廣告于2024年9月重新開播。
與此同時,BYD Auto Japan最終取得了亮眼的成果,成功在短時間內迅速提升了品牌知名度,并實現(xiàn)了訂單增長。從BYD Auto Japan的推廣戰(zhàn)略,我們也可以從一個側面看到其以踏實的態(tài)度全力實施新興品牌的宣傳、營銷和市場活動,從而樹立行業(yè)典范的企業(yè)形象。
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