2024年3月26日，中國 上?！录悠驴鐕炯獙毱煜赂咂焚|(zhì)賦能型養(yǎng)老品牌“欣岳年”所打造的“邁向樂活養(yǎng)老之旅 Transiting into a Joyful Senior Living Journey”客戶體驗項目，通過其全方位的過渡計劃幫助長輩適應(yīng)新環(huán)境，榮獲國際知名設(shè)計競賽——2024年iF設(shè)計獎 (iF DESIGN AWARD 2024)“服務(wù)設(shè)計”獎項。iF 設(shè)計獎是世界上最負(fù)盛名的設(shè)計獎項之一，本屆iF設(shè)計獎競爭激烈，共吸引了全球72個國家和地區(qū)，近11,000件參賽作品角逐。欣岳年的服務(wù)設(shè)計項目通過132位評審組成的iF獨立評委會專業(yè)審核而獲得認(rèn)可，不僅彰顯了品牌在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新精神和卓越品質(zhì)，也肯定了品牌始終堅持以客戶為中心、賦能“親啟心中生活”的服務(wù)理念。

欣岳年的獲獎項目“邁向樂活養(yǎng)老之旅 Transiting into a Joyful Senior Living Journey”精準(zhǔn)聚焦長輩及家屬在前期為進入養(yǎng)老機構(gòu)生活做準(zhǔn)備、直至搬入機構(gòu)的最初階段，通過多維度及以人為本的服務(wù)設(shè)計，幫助長輩輕松愉快地融入養(yǎng)老機構(gòu)新生活。欣岳年圍繞長輩情感、功能和社交需求，通過搬入前的個性化服務(wù)、增進家庭聯(lián)系的數(shù)字化平臺、增進社交聯(lián)系的“伙伴”計劃、多維度健康評估及目標(biāo)設(shè)定等多種措施，持續(xù)為長輩及家屬提供全方位關(guān)懷與支持，呵護老年生活中這段重要的轉(zhuǎn)變和旅程。

欣岳年董事總經(jīng)理高天禮表示：“我們深知，從熟悉的生活環(huán)境過渡到養(yǎng)老機構(gòu)的這一過程，對入住長輩及其家人都是一次身體和心理上雙重的挑戰(zhàn)與調(diào)適。圍繞這些，我們的服務(wù)旅程設(shè)計精準(zhǔn)拆解、復(fù)盤了這一過程中的種種細節(jié)，并力求以我們的努力，賦能長輩及其家人順利應(yīng)對其中的變化與挑戰(zhàn)。欣岳年也將始終致力于打造‘自主自在、超越傳統(tǒng)’的生活方式，讓每一位長輩在盡可能掌握生活自主權(quán)的前提下，樂享幸福生活。”

打造極致入住體驗，體驗百余種康樂活動

欣岳年南京棲霞國際頤享家園目前已正式投入運營，在長輩入住之初提供歡迎禮包，安排專業(yè)的照護人員，并設(shè)置靈活的家庭護理安排，滿足長輩在搬入養(yǎng)老機構(gòu)初期所面臨的情感和功能需求，確保他們可以平穩(wěn)且愉悅地過渡到養(yǎng)老機構(gòu)生活中。欣岳年采用自主研發(fā)的智慧運營系統(tǒng)，包含客戶管理、健康評估、醫(yī)療、餐飲、康樂、房間管理、風(fēng)險管理及預(yù)警等，實時關(guān)注長輩狀態(tài)，為每一位入住長輩提供周到有效的照護支持。

為了讓長輩們在享受養(yǎng)老生活的同時，還能與過往的生活圈不斷聯(lián)，欣岳年南京棲霞國際頤享家園在機構(gòu)選址上便進行了特別考慮，緊鄰過往生活圈，保證“離家不離心”。該機構(gòu)坐落于南京核心區(qū)域，距新街口商圈僅需30分鐘車程。同時，機構(gòu)內(nèi)配有影音室、芳療室、水療SPA室、瑜伽室、書畫室等不同功能的康樂空間，并從身體、心理、社會、精神、情感、環(huán)境、經(jīng)濟、職業(yè)、文化九個維度出發(fā)，研發(fā)專屬于長輩的超百余種康樂活動。比如，長輩們可以體驗不同職業(yè)，參加全齡代際活動和社會保持互動交流，在欣岳學(xué)院上老年大學(xué)，在鉑年會俱樂部結(jié)交志同道合的朋友并一起探索新知識，盡情享受快樂、隨心的充盈晚年生活。

適老化設(shè)計融入細節(jié)，盡享精細化整合照護

欣岳年以無處不在的適老化細節(jié)，專注呵護長輩們的健康與舒適。欣岳年南京機構(gòu)建筑使用綠色環(huán)保材料，目前已獲得“可深呼吸”的綠色建筑LEED金級認(rèn)證，設(shè)計中融入獨特的新加坡園林元素，大大提升了室內(nèi)空氣質(zhì)量、自然光照和室外的視野景色，隨處可見的“綠”讓長輩們仿佛置身于天然氧吧。

欣岳年實施綜合功能評估，并根據(jù)結(jié)果，從生活、醫(yī)療、康健、心理、社會適應(yīng)等多個維度，以全面、全程、持續(xù)的個案管理方式，為每一位長輩提供注重“整體”而非“局部”的精細化整合照護服務(wù)。欣岳年多學(xué)科團隊模式也將通過醫(yī)護、康樂、康健、餐飲四大模塊的全方位整合和協(xié)作，為長輩提供包括預(yù)防、支持和照護全鏈路服務(wù)，從身體機能康復(fù)、心理健康支持、社交連結(jié)、認(rèn)知刺激、營養(yǎng)、護理、慢病管理和記憶照護等方面，使長輩可以安享身心健康，并提升各階段生命質(zhì)量。

欣岳年南京機構(gòu)內(nèi)也引進了多種高科技康復(fù)設(shè)備，用智慧賦能照護。如SK-T8智能一體化慢病管理平臺可以對長輩身體狀況進行多維度精細評估；NeeuroFIT大腦訓(xùn)練可以對長輩認(rèn)知功能水平進行評估及分析；SMARC康復(fù)設(shè)備可以全方位制定訓(xùn)練計劃；采用美國NASA技術(shù)的反重力跑臺讓長輩實現(xiàn)無痛、無損傷鍛煉。憑借科技手段，全面監(jiān)測長輩身體狀況，精準(zhǔn)評估健康水平，并量身定制照護方案，努力提升長輩的生活自主權(quán)和健康壽命，助力其實現(xiàn)人生愿景。

近期，欣岳年也宣布與新加坡國立大學(xué)楊潞齡醫(yī)學(xué)院杰出教授、新加坡國立大學(xué)衛(wèi)生系統(tǒng)健康長壽研究中心聯(lián)席主任布萊恩·肯尼迪（Brian Kennedy）達成合作。雙方的合作或?qū)⒒诳夏岬辖淌谠谒ダ仙飳W(xué)領(lǐng)域的研究成果轉(zhuǎn)化為檢測、延緩人類衰老和預(yù)防相關(guān)疾病的前沿技術(shù)方面展開。同時，雙方將結(jié)合欣岳年品牌理念及精細化全面整合照護服務(wù)，為不同年齡、不同身體狀況的長輩定制個性化照護及生活方案。

此次獲獎是對欣岳年不懈追求創(chuàng)新和卓越的養(yǎng)老服務(wù)理念的高度認(rèn)可。未來，欣岳年將繼續(xù)秉持成為全球領(lǐng)先的國際高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)商的愿景，通過持續(xù)創(chuàng)新、不斷優(yōu)化服務(wù)，賦能長輩親啟心中生活，打造高品質(zhì)的養(yǎng)老生活體驗，引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新。

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