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觀中國(guó)車市變革,看星途“與用戶共創(chuàng)”

來(lái)源:燕趙汽車網(wǎng)  時(shí)間:2023-10-21 15:32  編輯:肖鷗   閱讀量:17826   

“成立兩年以來(lái),星程一直視用戶為家人,堅(jiān)持‘了解用戶所想,呵護(hù)用戶所需’,以用戶思維為導(dǎo)向,以自主創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),致力于以用戶對(duì)汽車的定義為根本,成為智慧出行時(shí)代的開(kāi)拓者和引領(lǐng)者?!?月5日,在全民頭號(hào)玩家——星途嘉年華amp奇瑞汽車有限公司總經(jīng)理助理、星途品牌副總經(jīng)理金一博先生在星途TX“超級(jí)四驅(qū)版”上市發(fā)布會(huì)上致辭時(shí)表示。

積極面對(duì)顛覆性轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),尋找機(jī)會(huì)的生存法則。

目前,中國(guó)汽車市場(chǎng)已經(jīng)迎來(lái)了新四化趨勢(shì)和存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。新生力量和高端品牌力量的崛起,讓原本就殘酷的市場(chǎng)發(fā)生了顛覆性的變化。星途品牌作為新生力量進(jìn)入市場(chǎng),自然面臨更為嚴(yán)峻的生存法則。但星路依然迎難而上,迅速找到生存和快速發(fā)展的前進(jìn)道路。

面對(duì)品牌建設(shè),星途跟隨用戶思維的變化,始終堅(jiān)守“與用戶共創(chuàng),定義新時(shí)代造車新標(biāo)準(zhǔn)”的品牌承諾;產(chǎn)品方面,星途陸續(xù)推出TX、LX、TXL、藍(lán)悅等系列車型,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加快產(chǎn)品布局;基于渠道規(guī)模,星程推出了“1+N+X”的全新星火渠道模式。到2021年底,將在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域建設(shè)200+200+1000個(gè)渠道,為用戶帶來(lái)全新的選車、用車、養(yǎng)車“一站式”體驗(yàn)。

短短兩年時(shí)間,星程憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的用戶口碑,得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可和信賴。尤其是在本次活動(dòng)中,中國(guó)量產(chǎn)車大賽CCPC 2020麋鹿挑戰(zhàn)賽冠軍車手陶鵬飛,在按照“ISO3888-2”國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)布置的麋鹿測(cè)試場(chǎng)上,以82.3km/h的成績(jī)奪得麋鹿冠軍第一名,用真實(shí)數(shù)據(jù)證明了星程TX在安全性和操控穩(wěn)定性方面的實(shí)力。

星程TX“超級(jí)四驅(qū)版”超高的駕控極限背后,是高效動(dòng)力、智能座艙和賓特勒大師級(jí)底盤調(diào)校的加持,不僅開(kāi)啟了13萬(wàn)級(jí)緊湊型SUV市場(chǎng)的新時(shí)代,也再次豐富了星程產(chǎn)品矩陣的實(shí)力,為用戶帶來(lái)更多選擇。

打造狂歡盛宴,兌現(xiàn)“與用戶共創(chuàng),定義新時(shí)代造車新標(biāo)準(zhǔn)”的品牌承諾

在“吉國(guó)創(chuàng)”的全新定位下,為了信守brand promise“與用戶共創(chuàng),定義新時(shí)代造車新標(biāo)準(zhǔn)”的承諾,星程TX“超級(jí)四驅(qū)版”也演變?yōu)閷樾浅逃脩襞笥汛蛟斓哪甓瓤駳g盛宴,讓大家歡聚一堂,共同見(jiàn)證中國(guó)自主品牌的發(fā)展壯大,分享遇見(jiàn)、認(rèn)識(shí)星程品牌的奇妙緣分。

盛宴上,土耳其Starway的老板大橙發(fā)來(lái)視頻祝福。2019年,他放棄工作,開(kāi)著一輛中國(guó)牌照的中國(guó)車開(kāi)始環(huán)游世界,而這輛中國(guó)車就是Starway TX。截至目前,星途汽車已經(jīng)陪伴大橘在俄羅斯、拉脫維亞、愛(ài)沙尼亞、芬蘭等國(guó)家留下了他們特殊的足跡。他不僅帶領(lǐng)自己在各種平臺(tái)上與眾多粉絲、明星一起追星、追海,還看詩(shī),看遠(yuǎn)方??梢哉f(shuō),大橘代表了星途車主敢于旅行、敢于超越的典型形象。

來(lái)自山東的星途女車主,代表了星途汽車的高品質(zhì)口碑。在發(fā)布會(huì)上,牛大激動(dòng)地說(shuō),她與星程的相識(shí)源于奇瑞。她是奇瑞的老用戶,一直關(guān)注奇瑞的發(fā)展,包括其新打造的高端品牌星程。2019年的上海車展上,她第一次看到星程,就對(duì)它一見(jiàn)鐘情,然后決定買下人生中的第一輛星程。后來(lái),牛大不僅成為了星程的主人,還把自己變成了一個(gè)有貨的人。她成功動(dòng)員家人朋友購(gòu)買了7款星程車型,一起呼吁星程汽車!

除此之外,還有這樣一群人,他們從20年前就開(kāi)始和奇瑞一起成長(zhǎng);從最初只有10多名創(chuàng)始成員的團(tuán)隊(duì),成長(zhǎng)為擁有20多萬(wàn)注冊(cè)成員的團(tuán)隊(duì);他們不僅對(duì)奇瑞提出了各種發(fā)自內(nèi)心的想法和建議,還和奇瑞一起投身于各項(xiàng)公益事業(yè)。他們就是2001年5月31日自發(fā)成立的“與車交朋友,共享生活”的新奇駿車友會(huì)!

來(lái)自湘西的齊欣軍人劉軍與奇瑞有著不解之緣。多年前,劉軍買了人生中的第一輛車:二手風(fēng)云,為了爬山,為了見(jiàn)200多公里外的女友小翠。劉軍的購(gòu)買失去了控制。他的選擇一直是奇瑞,他已經(jīng)完全信任奇瑞的品質(zhì),從結(jié)婚時(shí)的瑞麒M1到生寶寶時(shí)的瑞虎3,再到二寶時(shí)的瑞虎5,再到現(xiàn)在的七座瑞虎8和未來(lái)的星途TX超級(jí)四驅(qū)版??梢?jiàn)啟瑞星路的未來(lái)是一個(gè)讓人放心的未來(lái)。

齊欣的軍隊(duì)在壯大,奇瑞也在壯大。星途汽車作為奇瑞的高端品牌,是奇瑞技術(shù)的集大成者,是奇瑞技術(shù)的開(kāi)拓者,是品牌發(fā)展的突破口。自然也繼承了奇瑞“重視用戶”的光榮傳統(tǒng),能夠做出“與用戶共創(chuàng),定義新時(shí)代造車新標(biāo)準(zhǔn)”和“了解用戶所想,呵護(hù)用戶所需”的品牌理念。

堅(jiān)持“了解用戶所想,呵護(hù)用戶所需”的品牌理念,建立良好的客戶關(guān)系。

此外,發(fā)布會(huì)上,星程還邀請(qǐng)了三位星程車主代表,共同揭曉星程TX“超級(jí)四驅(qū)版”官方指導(dǎo)價(jià),用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“了解用戶所想,呵護(hù)用戶所需”的品牌理念。

在今年4月的上海車展上,為了更好地滿足市場(chǎng)需求,星程推出了“用戶共創(chuàng)計(jì)劃”,與星程車主、汽車愛(ài)好者、跨界人士共同造車,集合大家的智慧和力量,做出更符合市場(chǎng)需求的高端智能汽車。

對(duì)此,奇瑞汽車有限公司總經(jīng)理助理、星途品牌副總經(jīng)理金一博先生也在發(fā)布會(huì)上表示,“在共創(chuàng)計(jì)劃下,我們將以構(gòu)建共創(chuàng)共享用戶生態(tài)圈為目標(biāo),以價(jià)值激勵(lì)和用戶成長(zhǎng)體系為有力支撐,讓用戶全生命周期全面參與產(chǎn)品研發(fā),共同打造更符合用戶需求的高端智能汽車,實(shí)現(xiàn)讓用戶生活更精彩的使命?!?/p>

同時(shí),星程將繼續(xù)打造星程生活A(yù)PP,為用戶提供粉絲社群生態(tài)、用戶積分兌換、星程網(wǎng)上商城等一系列全新的體驗(yàn)?zāi)J剑蛟觳痪窒抻谄嚨母咂焚|(zhì)車主體驗(yàn)的汽車生活。

寫在最后:

十年前,中國(guó)的汽車工業(yè)走上了高速發(fā)展的軌道,市場(chǎng)火爆。十年后的今天,中國(guó)的汽車市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化。隨著節(jié)奏的放緩,行業(yè)內(nèi)越來(lái)越多的汽車品牌開(kāi)始強(qiáng)調(diào)和重視用戶的想法和建議,包括星途品牌。星程為用戶定制了品牌理念和品牌承諾,并一直為之努力和奮斗。我們堅(jiān)信,星途品牌的積極走向一定會(huì)代表中國(guó)自主品牌的積極走向,星途的強(qiáng)大也一定能讓中國(guó)汽車品牌在全球市場(chǎng)不斷取得突破,逐步成為全球高品質(zhì)汽車產(chǎn)品的代表。

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