隨著汽車市場的快速發(fā)展，車聯(lián)網(wǎng)的普及率也在不斷提高。為了給用戶帶來更加智能便捷的汽車生活，11月19日，坦克品牌計劃調(diào)整坦克300、500車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，用戶權(quán)益再次提升，彰顯坦克持續(xù)豐富用戶汽車生活的服務(wù)思維，以強(qiáng)大的產(chǎn)品硬核實力和周到的服務(wù)全面賦能汽車體驗升級。

坦克300和坦克500的聯(lián)網(wǎng)新政策在原有套餐的基礎(chǔ)上增加了用戶權(quán)益，豐富了用戶服務(wù)，提升了用戶駕駛體驗。

結(jié)合坦克APP中用戶的口碑評論，“遠(yuǎn)程控制”和“安防監(jiān)控”是用戶呼聲較高的車聯(lián)網(wǎng)功能。在最初的車聯(lián)網(wǎng)套餐中，這兩項服務(wù)贈送5年。想用戶之所想，解用戶之憂，重新調(diào)整后，將這兩項服務(wù)合并為“智能控制服務(wù)”，面向所有用戶終身免費(fèi)。

其中“遙控”包括鎖/解鎖車門、遙控喇叭閃爍、遙控發(fā)動機(jī)開/關(guān)、開/關(guān)后除霜、開/關(guān)空調(diào)、駕駛座和副駕駛座加熱等多項功能。，實現(xiàn)更便捷舒適的用車體驗。

“安全監(jiān)控”包括設(shè)置電子圍欄、檢查車輛位置和檢查車輛狀況。加油機(jī)完全可以了解車輛的狀態(tài)，車是“在邊上”的。

車聯(lián)網(wǎng)權(quán)益的改變點(diǎn)

更新后的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)包含全時在線服務(wù)、專屬服務(wù)、娛樂服務(wù)、智能控制服務(wù)四項權(quán)利，更加全面、精準(zhǔn)地覆蓋用戶需求。增加數(shù)量不加價，彰顯坦克品牌以客戶為中心的全面服務(wù)理念。

此外，坦克500的可選娛樂套餐服務(wù)已包括500元的“遠(yuǎn)程控制”和“安全監(jiān)控”功能的終身使用權(quán)。因此，結(jié)合權(quán)益調(diào)整，2022年11月20日重新推出新版娛樂套餐，價格由5000元降至4500元。權(quán)益不變，讓利于用戶，給你更貼心的服務(wù)體驗。

對于2022年11月20日前安裝了娛樂套餐的500名坦克用戶，坦克也制定了相應(yīng)的補(bǔ)償政策。未提車的用戶，提車時直接優(yōu)惠至500元。如果已經(jīng)提車，則按照1.5倍坦克幣進(jìn)行補(bǔ)償，即500×100×1.5 = 75000坦克幣，在2022年12月5日至12月16日發(fā)放到對應(yīng)用戶的APP賬戶。和用戶交朋友是坦克品牌一直追求的理念。

給用戶周到的服務(wù)體驗是坦克品牌的初心，也是坦克品牌獨(dú)立運(yùn)營近兩年來一直保持行業(yè)第一梯隊的重要原因之一。在不斷變化的用戶需求中，坦克一直堅持為用戶構(gòu)建多選擇、多場景、多功能的全方位生態(tài)。

以用戶為中心，持續(xù)展現(xiàn)“鐵人柔情”的魅力

時代在變，消費(fèi)者主權(quán)也在變。主權(quán)時代更迭的背后，其實是消費(fèi)需求的不斷升級。如何在每一個消費(fèi)升級的時代與用戶保持緊密聯(lián)系，是每一個品牌都必須不斷思考和實踐的問題。

坦克品牌自成立以來，從產(chǎn)品策劃、R&D、生產(chǎn)到生態(tài)建設(shè)，都以用戶需求為導(dǎo)向，依托深厚的越野技術(shù)沉淀，讓用戶無所不能，用同理心守護(hù)用戶，讓用戶從容出發(fā)，不畏遠(yuǎn)方，從而引發(fā)用戶共鳴，構(gòu)建品牌與用戶的穩(wěn)固關(guān)系，實現(xiàn)品牌與用戶的雙向賦能。

秉承“以客戶為中心”的理念，已經(jīng)成為坦克品牌在當(dāng)前白熱化汽車市場的強(qiáng)大競爭力。這背后的根源來自于“鐵人柔情”的價值主張，讓坦克品牌繼續(xù)秉持初心，順應(yīng)用戶需求，在generate中持續(xù)擁有新的生命力。

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