為履行反洗錢義務(wù)，提高存量客戶身份信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司衡水中心支公司近期開展了客戶信息維護(hù)清理工作在信息維護(hù)和清理的過程中，平安的技術(shù)平臺(tái)發(fā)揮了巨大的作用

由于保險(xiǎn)期限較長，大量客戶的身份信息發(fā)生了變化，需要重新維護(hù)最近有一個(gè)年紀(jì)比較大的客戶來公司找運(yùn)營主管，說因?yàn)楸蔚谋槐ｋU(xiǎn)人已經(jīng)成年，多項(xiàng)信息發(fā)生了變化，需要維護(hù)更新，但是客戶不能熟練操作手機(jī)，只能找運(yùn)營主管幫忙

信息維護(hù)完成后，客戶父子對平安的科技服務(wù)贊不絕口，表示原本以為身份證件的維護(hù)會(huì)比較復(fù)雜，沒想到這么簡單方便按照提示一步一步操作，很容易就能完成，以后他們就不用特意去營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)了

正是平安優(yōu)秀的技術(shù)平臺(tái)，簡化了大量的日常工作，讓客戶足不出戶就能完成大部分業(yè)務(wù)，不僅減少了客戶奔波之苦，也給了客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)科技賦能，和平一直在前方

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