羅永浩和李生日在淘寶上直播。
在此之前,淘寶一直被質疑勢頭大不如前,尤其是一些有影響力的個人IP在其他平臺播出后,成為外界質疑淘寶的原因甚至,還有很多聲音挑起新老電商平臺之爭,將淘寶劃分為舊事實上,電子商務從來沒有新舊之分從某種程度上來說,淘寶就是一部中國電子商務發(fā)展史從C2C到B2C,再到直播電商,淘寶幾乎經歷和沉淀了電風扇在中國發(fā)展的每一個時期不可否認,不同時期會有新玩家加入,新玩家會有新的流量和亮點,淘寶不可能一家獨大但同樣可以肯定的是,電商不是內容生意,它的成敗從來不是由流量決定的雖然短期的流量可能會影響銷售變化,但商品流通背后的倉儲,物流,售后,客服系統的復雜程度也遠超想象僅僅用流量來評價電商平臺,脫離了業(yè)務能力的研究,注定會陷入一個誤區(qū)拒絕流量焦慮,商家需要穩(wěn)定在電商發(fā)展的過程中,其實流量一直不是重點,直到淘寶發(fā)明了直播電商新模式引起廣泛關注后,很多人才相應地將電商與流量聯系起來尤其是后來,伴隨著短視頻平臺進入直播電商,流量似乎成了電商的基礎其實短視頻的流量爆炸和商業(yè)平臺的銷量爆炸還是有顯著區(qū)別的首先,短視頻內容平臺以娛樂屬性為主,確實擁有大量用戶一個有商品的直播間,可能會因為某個標簽突然獲得一個流量密碼,關聯一個熱點,銷量猛增不過,由于短視頻平臺普遍采用集中分發(fā)模式,在此之后,直播間能不能爆,下次什么時候爆,都是未知數而且由于商家無法預測疫情,無法預估備貨規(guī)模,經常會出現備貨充足的商品長期賣不出去,庫存不足,意外爆發(fā)的商品物流不支持等尷尬問題
這背后的原因是平臺在短時間內將直播間推到了大量用戶的屏幕上無目的或沖動下單的概率很大,直播間的商家要把這些用戶變成店鋪粉絲并不容易,更不容易做有針對性的運營大部分用戶使用短視頻平臺的目的是娛樂,而不是花錢買東西娛樂用戶占比不小,粉絲消費屬性較弱但是平臺的標簽比較模糊,對商家和用戶都不是很友好,彼此的不同需求容易產生錯位但是對于零售行業(yè)的零售商或者主播來說,穩(wěn)定是非常重要的數據顯示,過去一年,淘寶凈增近120萬商家,增速超過10%,超過所有短視頻平臺的總和商家是用腳投票的,淘客之所以會有源源不斷的選擇,是因為淘客的生態(tài)是穩(wěn)定的淘寶平臺作為最早的電商平臺之一,調性統一,處處滲透著電商基因時至今日,依然是中國頭部電商購物平臺用戶登錄淘寶的主要目的是消費和買東西,需求非常明確淘寶,李佳琪淘寶的直播主播,做了20多年的操作系統,不是其他平臺可以輕易復制的淘寶的運營規(guī)則清晰明確,伴隨著市場的發(fā)展與時俱進,也得以在電商界長期發(fā)展所以商家入駐淘寶后的運營策略是比較清晰的而且在淘寶平臺上,店鋪更容易積累自己的客戶群,從而提高復購率淘寶的生態(tài)穩(wěn)定,天生適合品牌建設和消費者忠誠度培養(yǎng),讓用戶真正沉淀下來所以對于大部分商家或者主播來說,淘客依然是不可替代的獲得長尾發(fā)展的平臺直播結束歸淘寶
如果說2016年淘寶開始做直播,然后兩年后,以抖音為主的短視頻內容平臺將直播推到臺前,直播電商也發(fā)展了五年多伴隨著新鮮感和流量紅利的遠去,商業(yè)能力正在超越流量,成為商家和主播關注的焦點尤其是最近一段時間,很多原本在其他平臺的頭部主播或者商家,都在這個時候涌向了淘客幾年前,Tik Tok興起了與直播間交友的熱潮,羅永浩曾被稱為Tik Tok一哥但今年雙十前夕,羅永浩在淘寶上進行了直播首秀,獲得了數千萬的人氣和訂單無獨有偶,幾天后,決定在淘寶上開一家教育企業(yè)在此,新東方表示,在淘寶上做教育直播是一個長期的計劃,有明確的目標在余淘寶直播談當代大學生在的地方,前段時間大火,他和他妻子的原創(chuàng)品牌vivicycle也選擇了天貓作為首發(fā)先是劉畊宏在Tik Tok平臺靠直播健身訓練出圈,打造個人IP人氣,成為短視頻平臺頭部網絡名人在此基礎上,打造個人品牌vivicycle,然后嘗試將商品轉移到更專業(yè),更垂直的天貓平臺單看劉畊宏的經歷,出名靠Tik Tok,賺錢靠淘寶這句話似乎呼之欲出統計顯示,過去一年,超過100家機構,50萬新主播入駐淘系除了圈內知名的個人IP,很多mcn也開始布局淘客作為Tik Tok和Aauto Quicker最大的MCN機構,王耀科技也于今年11月11日入駐淘寶直播間,引發(fā)業(yè)界猜測其動機當天不僅有張柏芝,Jo Jiang,麥迪娜等遠程合作藝人給自己驚喜,10月18日開始試播的《遠程夢想驛站》也接受了雙十一的大考,成為淘寶平臺有史以來新號最快的top賬號王耀網之所以在淘寶上開始直播,與淘寶平臺的獨特屬性不無關系相比搖一搖快等短視頻平臺,淘寶的購物和交易屬性更加清晰用戶選擇淘寶平臺觀看直播,會有更強的消費需求王耀科技總裁房建在接受采訪時也表示,雙十一作為淘寶直播一年中最重要的活動之一,有利于新人入駐,從公司管理的角度來說,穩(wěn)定是核心目標
回歸顧客,回歸零售本質
其實說到底,各類商家,主播,機構都選擇了入駐淘最根本的原因是,淘電商平臺是最堅實的商業(yè)基礎淘的電商平臺是目前國內品類最多的電商平臺所以淘平臺服務的客戶群體標簽也是最廣泛的,幾乎涵蓋了所有的年齡,地域和行業(yè)但這些用戶有一個共同點:他們是來淘寶購物的從C2C,B2C,到直播電商,再到面向消費者的D2C模式,淘系電商平臺經歷了電商發(fā)展的全過程的確,淘寶一路走來踩了不少坑,但同時也積累了足夠的經驗所以淘寶顯然更擅長如何幫助消費者建立一個商城,如何幫助商家沉淀用戶在今年的雙十一,天貓推出了一些更有利于消費者的策略
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