從日用品到智能科技，從大眾品牌到原創(chuàng)設(shè)計最近幾年來，伴隨著人民生活水平的提高，對美好生活的需求日益增長，消費升級趨勢明顯

在新的消費時代，消費者的消費觀念和需求發(fā)生了新的變化，追求品質(zhì)，細致，個性正在成為新的趨勢"中消協(xié)律師團律師陸云在做客人民網(wǎng)《百姓客廳，十年產(chǎn)業(yè)發(fā)展》時表示

《中國消費結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及趨勢》研究報告指出，健康，文化，信息等服務(wù)型消費支出增長明顯，消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)快速升級趨勢在陸云看來，這種情況也催生了相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的變革，使企業(yè)能夠更好地服務(wù)消費者，提升消費體驗，與消費者形成良性互動

產(chǎn)業(yè)發(fā)展是消費升級的基礎(chǔ)以汽車行業(yè)為例十年前甚至更早，人們認為汽車作為‘奢侈品’不適用《消費者權(quán)益保護法》但是伴隨著整個行業(yè)的發(fā)展，汽車已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｐ枨蟮囊徊糠脂F(xiàn)在用《消費者權(quán)益保護法》解決汽車相關(guān)糾紛已經(jīng)比較成熟了陸云說

面對消費需求變化，消費觀念升級的新消費趨勢，企業(yè)該如何迎接發(fā)展機遇陸云說，消費體驗根植于每個消費者的心中從宣傳到售后，消費體驗貫穿消費全過程只有提升消費體驗，才能讓消費者產(chǎn)生品牌認同感，形成良性互動，從而推動整個行業(yè)的發(fā)展

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