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少了套路優(yōu)了體驗電商大促“火藥味”激起消費“熱鬧勁”

來源:中國網(wǎng)  時間:2023-06-03 08:33  編輯:文輝   閱讀量:13644   

2023年“618”大促如期而至,作為疫情防控措施調(diào)整轉(zhuǎn)段后的首場電商大促,這場“戰(zhàn)役”的“火藥味”似乎比以往更濃。

中國證券報記者調(diào)研了解到,今年的“618”電商年中大促被業(yè)界看作是消費潛力集中釋放的“關(guān)鍵一戰(zhàn)”。行業(yè)觀察人士指出,今年“618”大促少了套路,更加注重通過讓利促銷提振消費、優(yōu)化服務(wù)改善體驗、豐富產(chǎn)品滿足需求,充分發(fā)揮平臺促消費優(yōu)勢,激發(fā)釋放各層次消費潛力活力。

“省錢又省心”

減價讓利優(yōu)惠多

5月23日,京東、唯品會均啟動2023年“618”預(yù)售;5月25日,電商“新勢力”抖音宣布預(yù)售開啟;5月26日,淘寶天貓和蘇寧易購預(yù)售開始……和前幾年一樣,2023年“618”大促,從5月底就逐步拉開戰(zhàn)幕。

5月31日20時,各大電商平臺付尾款活動開啟,“尾款人”紛紛上線,2023年“618”也從預(yù)熱走向高潮。

少了套路,多了真誠,今年“618”優(yōu)惠措施更直接。

“這次‘618’我買了兩瓶面霜,不光‘逮’到了好價,還有贈品,感覺不錯,省錢又省心?!痹谀郴ヂ?lián)網(wǎng)公司工作的張瑞說。張瑞的好友則告訴記者,這次“618”主要給爸爸買了幾雙鞋子,自己也買了一些化妝品,確實比平時便宜不少。

“效率杠杠的”

極速送達體驗優(yōu)

在廣州,有消費者付完尾款11分鐘后,就收到了購買的徠芬吹風(fēng)機。在上海,有消費者稱人還在加班,包裹就已經(jīng)送達……

線上消費活力四射,離不開快遞小哥在線下賣力沖刺。

相比于20年前要等一周才能收到網(wǎng)購商品,今年,消費者最快在數(shù)分鐘就收到了自己訂購的預(yù)售商品。

6月1日上午8時,海量京東“618”開門紅商品已完成出庫,身處新疆維吾爾自治區(qū)昌吉回族自治州瑪納斯縣的消費者在6月1日上午就收到了前一晚下單的商品。至中午12時,全國92%的區(qū)縣已收到京東快遞小哥送貨上門的商品。京東到家聯(lián)合全國超38萬家全品類線下實體門店,帶給消費者“全品類小時達”即時零售服務(wù)。

記者從菜鳥了解到,截至6月1日中午,菜鳥數(shù)據(jù)顯示,全國有超過一半的預(yù)售包裹實現(xiàn)半日達,不僅一線城市和新一線城市快,三四線城市也快。其中,杭州、上海和孝感預(yù)售包裹半日達簽收率位居前三,均超過70%,此外,北京、廣州、深圳、成都、太原、沈陽、南昌、內(nèi)江和開封等城預(yù)售包裹半日達簽收率均超過65%。

國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至5月31日,今年我國快遞業(yè)務(wù)量已達500億件,比2019年達到500億件提前155天,比2022年提前27天。破500億件僅用5個月。

“從39天破100億件,到5個月破500億件,快遞業(yè)務(wù)量月均‘百億級’增長的背后,是中國經(jīng)濟活力的縮影與寫照?!睂<冶硎?,上述數(shù)據(jù)不僅展現(xiàn)了郵政快遞業(yè)的強勁增長和發(fā)展韌性,更體現(xiàn)了今年以來我國消費市場需求加快釋放、經(jīng)濟發(fā)展具備活力的態(tài)勢。

追求美好生活

升級類消費需求釋放

多位業(yè)內(nèi)人士提到,從現(xiàn)有“戰(zhàn)報”不難窺見消費者對生活品質(zhì)的要求越來越高,消費升級趨勢愈發(fā)明顯。

5月31日20時開賣后,各大奢侈品牌官方旗艦店在天貓奢品的表現(xiàn)亮眼。Burberry、Chloe、Miu Miu、De Beers等超12家奢侈品牌前30分鐘成交量超過去年同期全天水平。箱包品牌TUMI、英國奢侈品牌Stella McCartney,小眾奢品Jil Sander、Amiri等品牌也榮登“618”成交榜前列,10分鐘成交量都超過了去年同期全天水平。

京東的電器同樣賣得非?;鸨3嗣赖?、海爾、小米、格力等品牌家電的銷售額瞬間破億元,中小商家的銷售額也迎來爆發(fā)。開賣10分鐘破億元的品牌數(shù)量同比增加23%,超六成的新商家10分鐘成交額突破5月日均值,近五成中小商家成交額增長超200%。

6月1日,“什么值得買”發(fā)布的平臺“618”開門紅成績顯示,此次“618”開門紅期間,消費者展現(xiàn)出充沛的消費熱情,大件換新需求高漲。截至6月1日中午12時,什么值得買站內(nèi)GMC前五的品類分別為手機通訊、大家電、電腦配件、電腦整機和住宅家具。同時,消費者堅持對美好生活的追求,期待通過消費獲得由內(nèi)到外的幸福感。戶外運動、護膚美妝、攝影攝像、珠寶首飾等品類均增長快速,并呈現(xiàn)出從入門款向高階產(chǎn)品升級的趨勢,始祖鳥Squamish Hoody沖鋒衣、攀山鼠巨人島沖鋒衣、蒙貝歐沖鋒衣包攬沖鋒衣品類交易額前三名。

什么值得買“618”總負責(zé)人張宇昂分析,從今年“618”消費趨勢來看,平臺讓利于消費者,低價策略富有成效,市場消費行為更加活躍,但不可忽略的是,用戶消費行為更加理性科學(xué),品質(zhì)因素在消費決策中的比重增加。開門紅數(shù)據(jù)反映了消費者對品質(zhì)生活的向往和追求,而用心滿足消費者需求的商品與品牌,也能獲得來自市場的認同。

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