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采樣員操作受限、群眾姿勢不便吐槽“核酸小屋”呼喚人性化設(shè)計(jì)

來源:網(wǎng)絡(luò)  時(shí)間:2022-06-07 09:51  編輯:笑笑   閱讀量:13001   
采樣員操作受限、群眾姿勢不便吐槽“核酸小屋”呼喚人性化設(shè)計(jì)

吐槽“核酸小屋”在呼喚人性化設(shè)計(jì)。

據(jù)最新一期《中國新聞周刊》報(bào)道,“鄭州核酸小屋”最近上了熱搜——使用第一天,似乎核酸小屋并沒有給河南鄭州市民帶來便利,反而造成了諸多不便。不僅采樣工作人員不方便,很多市民還需要屈膝彎腰才能完成采樣;對于身高不足的孩子,需要家長托起才能完成采樣。許多測試人員別無選擇,只能拋棄測試小屋,外出測試。

不久前,國家衛(wèi)健委要求省會(huì)城市和千萬人口以上城市設(shè)立步行15分鐘的核酸“采樣圈”,方便人們就近采樣核酸。隨后,各地紛紛實(shí)施。在許多地方,新的標(biāo)準(zhǔn)化采樣點(diǎn)是以核酸檢測小屋的形式出現(xiàn)的。核酸采樣艙可以為采樣器提供庇護(hù),也可以提供一定的保護(hù)。在炎熱的夏季,艙內(nèi)的空調(diào)等設(shè)備也能讓采樣器的工作環(huán)境更加舒適。這是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。

然而,出現(xiàn)在河南街頭的核酸檢測屋卻遭到了大家的集體吐槽,因?yàn)闊o論是屋內(nèi)的采樣器還是屋外的人,都要以極其不舒服和難看的姿勢來取核酸樣本——核酸檢測屋的窗戶就是兩個(gè)小洞,相對固定的位置限制了采樣器移動(dòng)的空間和幅度,也無法適應(yīng)不同身高的被采樣人群。

這不免讓人想起了“丁式窗口”,即曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的話劇《人民的名義》中出現(xiàn)的服務(wù)窗口。群眾只好低頭蹲伏,與相關(guān)工作人員交流交談。而上述核酸檢測室,卻比“丁式窗口”更讓人難受,既沒有充分考慮取樣者的感受,也沒有考慮群眾的體驗(yàn)。

其實(shí)之前有些地方也有過核酸檢測所。這些核酸檢測房的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)相對更優(yōu)雅、人性化——采樣房為“窗口式”,采樣器直接對受檢者采樣,無需將手臂伸進(jìn)固定的橡膠手套中進(jìn)行操作。取樣器和群眾都可以選擇舒適的姿勢來完成核酸取樣??梢娍梢宰龅礁茖W(xué)、更舒適、更人性化的設(shè)計(jì),并不是高標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵要看相關(guān)地方和部門有沒有這個(gè)責(zé)任感和執(zhí)行力。

最近,除了核酸采樣屋,歸一化核酸采樣效率和采樣頻率等問題也引起了公眾的關(guān)注。比如核酸檢測排隊(duì)時(shí)間長,核酸檢測點(diǎn)分布不均勻的現(xiàn)象,就被很多人抱怨過。

根據(jù)不同的疫情情況,科學(xué)合理地安排疫情防控,提高疫情防控的有效性,考驗(yàn)著地方的治理能力和智慧。對于地方政府和相關(guān)部門來說,這是一個(gè)必答題,關(guān)系到地方政府的臉面,也關(guān)系到未來的疫情防控工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

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